VTR - Sucursal Virtual

Karibu enfrentó el reto de integrar sistemas legados con nuevas tecnologías para ofrecer una experiencia de usuario cohesiva y de alta calidad en la plataforma de VTR - Sucursal Virtual. El objetivo era unificar la interfaz de usuario y mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización y optimización de procesos.

La solución resultó en una mejora significativa del tiempo de respuesta del sistema, un aumento en la satisfacción del usuario, y una reducción de los costos de mantenimiento. Además, se prevé un incremento en la eficiencia operativa y en la capacidad de respuesta ante las necesidades del cliente.

Se implementó una arquitectura desacoplada que integra servicios en la nube, basada en un desarrollo modular con microservicios. Esto permitió actualizaciones y mantenimiento eficientes sin interrumpir la operatividad general. La metodología ágil, con sprints de dos semanas, facilitó un desarrollo iterativo y una revisión continua del progreso, en colaboración con los equipos internos de VTR y otros partners.